Formation Devenir référent IA en bancassurance
Diffuser la culture Intelligence Artificielle (IA) au sein de son équipe
L'intelligence artificielle générative ouvre des opportunités inédites pour gagner en efficacité, améliorer la qualité de service et accélérer l'innovation dans les métiers de la bancassurance. Mais son utilisation au sein des équipes ne peut s'improviser, car les risques sont réels. Pour en tirer pleinement parti, les collaborateurs doivent adopter des pratiques sécurisées et responsables. Le référent IA joue un rôle clé dans cet accompagnement. Cette formation vous donne les clés pour devenir un acteur de confiance du déploiement de l'IA dans votre environnement professionnel
- Sécuriser l'utilisation de l'IA générative dans le respect du cadre réglementaire.
- Concevoir des prompts professionnels performants.
- Accompagner le déploiement des usages de l'IA au sein de son équipe.
Déployer l'usage de l'IA dans son quotidien professionnel de manière sécurisée et conforme à la réglementation sectorielle.
- Responsables d'agences
- Responsables conformité
- Fonctions supports : RH, juridique, contrôle interne
- Tout collaborateur au sein des banques, assurances et mutuelles souhaitant devenir le point de contact/référent IA de son équipe ou service
Aucun prérequis nécessaire
Jour 1 - Matin
Sécuriser l'usage de l'IA en environnement réglementé
Cerner les enjeux sectoriels
- Identifier les cas d'usage à forte valeur ajoutée dans les métiers de la bancassurance : relation client, conformité, fonctions supports...
- Identifier les risques de l'IA dans la bancassurance
Définir un cadre d'usage sécurisé
- Cerner les impacts opérationnels de l'AI Act, du RGPD, du secret bancaire et des politiques internes de sécurité
- Configurer un environnement de travail étanche
Exercice d'application : analyse de cas réels pour cartographier ce qui peut être confié à l'IA et ce qui doit rester strictement interne
Identifier les limites de l'intelligence artificielle
- Comprendre le phénomène des hallucinations
- Identifier les ereurs et détecter les biais
- Garantir la supervision humaine des productions de l'IA
Développer une utilisation responsable et critique de l'IA
Jour 1 - Après-midi
Concevoir des prompts performants et outiller son équipe
Utiliser la méthode O.C.D.F
- Structurer un prompt professionnel : Objectif / Contexte / Demande / Format
Développer une bibliothèque de prompts réutilisables
- Comptes-rendus
- Synthèses
- Courriers clients
- E-mails internes
- Préparation de réunions
Déployer les usages dans l'équipe
- Identifier les usages prioritaires
- Partager les bonnes pratiques
- Faire évoluer les prompts
- Instaurer une démarche d'amélioration continue
Exercice d'application : chaque participant construit, teste et valide une bibliothèque de 5 prompts opérationnels adaptés à son propre poste
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
