FAQ

Informations pratiques :
nous répondons à toutes vos questions !

Modalités d'inscription, déroulement des formations, convocations, espace participant...
Découvrez toutes les réponses à vos questions dans notre FAQ !

Nos formats de formation

Quels formats de formation proposez-vous ? 

  • Formations courtes : pour mettre à jour vos compétences et acquérir de nouvelles pratiques.  
  • Éditions, conférences d'actualité et Masterclass : pour rester au fait des évolutions de votre métier.  
  • Parcours e-learning ou 100% à distance : pour mettre à jour vos compétences rapidement et à son rythme. 
  • Formations longues diplômantes et certifiantes : pour vous reconvertir ou certifier vos compétences. 
  • Conseil et stratégie, dispositifs ou programmes sur mesure : pour vos projets de transformation. 
  • Alternance et formation initiale : pour apprendre son futur métier. 
Inscription

Comment s’inscrire à une formation ? 

Vous pouvez vous inscrire : 

Quand et comment mon inscription est-elle confirmée ? 

Une fois votre inscription validée, vous recevez par mail une confirmation d’inscription ainsi qu’une convention pour chacun des participants, au plus tard 2 jours ouvrés après votre inscription.  La convocation à la formation est envoyée par mail à partir de 15 jours avant le début de la formation. Elle précise le lieu et les horaires de votre formation ainsi que les accès à l’espace participant. 

Comment modifier ou annuler mon inscription ? 

Toute inscription est ferme et définitive. L’annulation entraîne des pénalités indiquées dans nos conditions générales de vente. 

Tout report de date est considéré comme une annulation. Contactez-nous pour connaître les possibilités. 

Seule la modification d’un participant est possible jusqu’à 2 jours ouvrés avant le début de la formation.

Déroulement d’une formation

Quels sont les horaires, les pauses et les modalités de déjeuner ? 

Nos formations débutent à 9h00 et se terminent à 17h30. 

Les horaires du dernier jour sont adaptables en fonction des impératifs de chacun.  

Nous vous garantissons une durée de 7 heures de formation par jour. 

Pour toutes nos formations : petit-déjeuner d’accueil et 2 pauses dans la journée avec boissons chaudes, petits gâteaux et sucreries. 

Déjeuner pour les formations en présentiel : 

  • Pour les formations M2I, ACP, EFE, ISM, CFPJ et PYRAMYD : profitez d’un déjeuner dans un restaurant du quartier pour échanger avec l’animateur et les autres participants. 
  • Un espace extérieur est mis à votre disposition pour que vous puissiez déjeuner sur place si vous le souhaitez. 

Comment les salles de formation sont-elles aménagées ? 

Nos salles bénéficient de la lumière du jour et leur disposition favorise l’apprentissage et les échanges entre participants. Des aménagements spécifiques sont prévus en fonction du thème de la formation : ordinateurs individuels, écrans TV et espaces dédiés à la ludopédagogie. 

Pensez à apporter votre ordinateur portable ou votre tablette : vous pourrez accéder à la documentation pédagogique disponible sur notre plateforme dès la veille de la formation. 

Les formations suivies à distance se font à l’aide de solutions qui font référence sur le marché et qui peuvent être utilisées facilement par tous. 

Comment ma présence est-elle enregistrée et quels documents vais-je recevoir ?  

  • Chaque apprenant reçoit un lien d’émargement électronique pour signer à chaque demi-journée de formation.  
  • À l’issue de la formation, nous envoyons : 
  • L’attestation de fin de formation au participant. 
  • L’attestation de remise des documents au participant. 
  • Le certificat d’assiduité au commanditaire de la formation. 

Comment bien préparer ma formation à distance ? 

Pour suivre votre formation dans les meilleures conditions : 

  • Disposer d'un ordinateur avec une bonne connexion internet. 
  • Disposer d'une sortie audio (un casque, par exemple) et vidéo (une webcam). 
  • S'isoler dans une pièce calme. 
  • Laisser votre caméra allumée pour faciliter les échanges avec le formateur et les autres apprenants. 

En cas de difficulté technique, contactez notre hotline à l'adresse suivante : Support-AL@abilways.com 

Comment donner mon avis et évaluer mes acquis ? 

  • À chaud : à la fin de la formation, remplissez en ligne sur votre espace participant le questionnaire de satisfaction pour mesurer l’atteinte des objectifs. 
  • À froid : à J+3 mois, remplissez en ligne sur votre espace participant le questionnaire d’acquisition des compétences. 
  • Vous pouvez également donner votre avis sur Avis Vérifiés. 

Combien de participants y a-t-il par formation ? 

Le nombre de participants pour nos formations en présentiel et en blended learning se situe entre 3 et 12. 

L’espace participant SKOLAE Formation

À quoi sert l’espace participant SKOLAE Formation ? 

L’espace participant est un espace dédié à chacun de nos apprenants. Il est individuel et personnalisé. 

Chaque participant reçoit sur sa convocation un identifiant et un mot de passe lui permettant d’accéder à son espace participant SKOLAE Formation. 

Sur votre espace participant SKOLAE Formation vous retrouverez : 

  • Le programme de la formation 
  • Les supports de formation 
  • Le recueil de vos attentes 
  • L’adresse de votre formation ou les liens de connexion en fonction de la modalité de votre formation 
  • Le questionnaire de satisfaction 
  • L’attestation de présence 
  • Le certificat de réalisation 
  • Le questionnaire d’acquisition des compétences. 
Convocation et lien de connexion

Quand vais-je recevoir ma convocation et mes liens de connexion ? 

La convocation à la formation est envoyée par mail à partir de 15 jours avant le début de celle-ci. Elle précise le lieu et les horaires de votre formation ainsi que les accès à l’espace participant. 

Pour les formations à distance, un email supplémentaire vous sera adressé avec les liens de connexion à distance. 

Où retrouver mon lien de connexion à une formation à distance ? 

Rendez-vous sur votre espace participant dans la rubrique « suivre la formation ». Vous y retrouverez tous les liens de connexion. 

Qui contacter si j’ai besoin d’aide ?  

Une équipe d’assistance est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00, contactez-la 

Résultats

Quel est le taux d’atteinte des objectifs pédagogiques ? 

Taux d'atteinte des objectifs pédagogiques sur l'année 2025 : 96%