Formation Outlook - Etre opérationnel avec la messagerie et le calendrier

Jour 1 - Matin

Présentation d'Outlook et principes d'utilisation

• Le ruban, les onglets et groupe de boutons
• L'onglet Fichier
• La barre de navigation
• Afficher / cacher des éléments de l'écran
• Paramétrage simple de la messagerie, de la corbeille et du calendrier
• Utiliser la zone de recherche pour trouver une fonctionnalité ou obtenir de l'aide
• Découverte du nouvel Outlook et de son interface

Introduction à la gestion des contacts

• Rôle du carnet d'adresses
• Rechercher dans le carnet d'adresses
• Gérer les contacts
• Organiser ses contacts à l'aide des catégories

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Créer un nouveau contact
• Créer un groupe de contacts

Utiliser la messagerie

• Présentation des dispositions
• Tri des messages
• Création de signatures automatiques
• Création et envoi d'un message
• Mettre en forme le texte
• Appliquer un indicateur d'importance
• Vérifier l'orthographe
• Gestion des brouillons
• Lecture, réponse et transfert d'un message
• Gestion des accusés de réception ou de lecture
• Gestion des pièces jointes
• Partager un lien ou une pièce jointe
• Volet de lecture
• Bloquer un expéditeur
• Imprimer un message

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Création de deux signatures
• Envoi d'un courriel avec l'une des deux signatures
• Réponse en insérant une pièce jointe

Jour 1 - Après-midi

Gérer la messagerie

• Gestion de dossiers de classement
• Déplacement et copie des messages
• Mettre des dossiers ou contacts en favoris
• Epingler un message
• Rechercher dans sa messagerie et utiliser la recherche avancée
• Créer et déclencher des actions rapides
• Créer une règle simple à partir des mails reçus
• Mettre en place une réponse automatique
• Suppression des messages
• Utilisation de la corbeille

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Concevoir une organisation de dossiers dans la messagerie

Utiliser le calendrier

• Naviguer dans le calendrier
• Panorama des différents affichages
• Comprendre la différence entre un rendez-vous et une réunion
• Créer et gérer un rendez-vous
• Créer une réunion et inviter des participants
• Répondre à une invitation de réunion
• Ajouter une périodicité à un évènement
• Créer un rendez-vous à partir d'un mail
• Modifier la plage horaire de travail

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Créer des rendez-vous, réunions et évènements

Certification (en option, hors inscription via le CPF)

• Prévoir l'achat de la certification en supplément (ne concerne pas les inscriptions via le CPF pour lesquelles la certification est incluse)
• L'examen (en français) s'effectuera ultérieurement en distanciel (e-surveillance) à la date et au créneau de votre choix
• Il est composé de 20 questions, s'effectuera en ligne et durera en moyenne 1h00
• A l'issue de la certification, le candidat se verra attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (Initial / Basique / Opérationnel / Avancé / Expert) :
• En deçà du score de 351 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau Initial ne valide cependant pas l'obtention de la certification
• Les niveaux Basique, Opérationnel, Avancé et Expert permettent au titulaire de la certification de faire valoir ses compétences dans la gestion d'Outlook et d'attester de son opérationnalité selon son profil et l'emploi qu'il exerce