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Les fondamentaux de l'assurance

Connaître le marché de l’assurance, c’est d’abord recenser les forces en présence et appréhender les différentes activités pratiquées. Pour avoir une vision claire du secteur, il…

2 jours Initiation

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L'essentiel du droit des assurances

Les juristes en droit des assurances doivent savoir analyser les évolutions réglementaires, maîtriser les principes juridiques de formalisation et d’exécution d’un contrat d…

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Gérer au mieux les sinistres

Le sinistre se manifeste par la réalisation de l'évènement prévu par le contrat d'assurance et qui entraîne la mise en jeu de la garantie. De la déclaration à l'indemnisation,…

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Lutte contre la fraude à l’assurance

Seule une fraction très marginale des escroqueries à l'assurance est identifiée par les assureurs. En réalité, les règlements de sinistres frauduleux pourraient atteindre jusqu'à…

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Gérer efficacement les contrats d'assurance

Le Code des assurances encadre la relation assureur/assuré tout au long de la vie du contrat. Chaque étape, de la souscription à la résiliation, en passant par le règlement d’un…

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Focus 2h : Découvrir et qualifier le client

Le rendez-vous découverte est une étape clé de la relation client dans le parcours de souscription d'un produit d'assurance : il permet à la fois de sécuriser l’entrée en relation…

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