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Les fondamentaux de l'assurance
Connaître le marché de l’assurance, c’est d’abord recenser les forces en présence et appréhender les différentes activités pratiquées. Pour avoir une vision claire du secteur, il…
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Voir la formationDevoir d’information et de conseil des distributeurs en assurance
Quelles nouveautés retenir à la suite de la recommandation 2024-R-03 du 21 novembre 2024 ? En dix ans, la conception du devoir de conseil a évolué sous l’influence de la directive…
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Voir la formationGérer au mieux les sinistres
Le sinistre se manifeste par la réalisation de l'évènement prévu par le contrat d'assurance et qui entraîne la mise en jeu de la garantie. De la déclaration à l'indemnisation,…
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Voir la formationLutte contre la fraude à l’assurance
Seule une fraction très marginale des escroqueries à l'assurance est identifiée par les assureurs. En réalité, les règlements de sinistres frauduleux pourraient atteindre jusqu'à…
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Voir la formationGérer efficacement les contrats d'assurance
Le Code des assurances encadre la relation assureur/assuré tout au long de la vie du contrat. Chaque étape, de la souscription à la résiliation, en passant par le règlement d’un…
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