Formation Décoder les biais cognitifs pour mieux manager

Comprendre les mécanismes cognitifs qui influencent les décisions managériales

• Identifier les mécanismes de fonctionnement du cerveau dans la prise de décision.
• Différencier les processus de pensée intuitive et de pensée analytique.
• Reconnaître les principaux biais cognitifs et leurs conséquences dans un contexte managérial.
• Analyser l'influence des émotions, de l'expérience et des automatismes sur les décisions quotidiennes.

Exercice : Décryptage de plusieurs situations managériales afin d'identifier les biais cognitifs à l'œuvre.

Identifier les biais cognitifs dans les pratiques de management

• Repérer les biais influençant les recrutements, les évaluations et la délégation.
• Analyser les effets des biais sur les feedbacks, les arbitrages et la gestion des performances.
• Évaluer les risques liés aux biais individuels et collectifs dans les décisions de management.
• Identifier ses propres automatismes de raisonnement à partir de situations professionnelles.

Exercice : Autodiagnostic des biais cognitifs à partir de cas réels vécus par les participants.

Mettre en œuvre des pratiques favorisant des décisions plus objectives

• Appliquer des méthodes de débiaisage dans les principales décisions managériales et la gouvernance.
• Construire une démarche d'analyse favorisant des arbitrages plus objectifs.
• Recourir à la décision collective structurée pour limiter les erreurs de jugement.
• Sélectionner les outils les plus adaptés pour sécuriser les prises de décision complexes.

Exercice : Étude de cas : prendre une décision managériale en appliquant une méthode de débiaisage.

Adapter ses pratiques managériales pour renforcer l'équité et la confiance

• Adapter ses pratiques de feedback afin de limiter les biais d'interprétation.
• Conduire des évaluations plus objectives et transparentes.
• Mettre en œuvre une répartition des missions fondée sur des critères objectifs.
• Développer des pratiques favorisant la confiance et la perception d'équité au sein de l'équipe.

Jeu de rôle : Conduire un entretien annuel en limitant les biais cognitifs.

Développer une culture de la décision de qualité

• Évaluer la qualité de ses décisions managériales au regard des biais cognitifs identifiés.
• Construire des routines favorisant une prise de décision plus fiable.
• Développer une démarche d'amélioration continue de ses pratiques décisionnelles.
• Élaborer un plan d'action individuel visant à renforcer l'objectivité de son management.

Exercice : Élaboration d'une feuille de route individuelle pour intégrer les méthodes de débiaisage dans ses pratiques managériales.