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Assurance et Responsabilité civile
Pour anticiper les nouvelles pratiques 2027 en matière d’assurance RC, EFE crée le nouveau rendez-vous d’actualité de l’ « Assurance et responsabilité civile », animé par les plus…
à partir de 1 095 € HT
Voir la formationLa fonction conformité dans l'activité d'assurance - formation 100% à distance
La fonction conformité recouvre un périmètre d’activité très large, allant de l’éthique, la lutte anti-blanchiment, le RGPD, la protection de la clientèle, les publicités, à la…
à partir de 1 155 € HT
Voir la formationMettre en œuvre la réglementation DORA
Le règlement DORA (Digital Operational Resilience Act) transforme en profondeur les exigences de résilience numérique des acteurs financiers : banques, compagnies d’assurance,…
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Voir la formationParcours client en assurance : De la prospection à la fin du contrat
Distribuer un produit d’assurance ne se résume pas à vendre un contrat : chaque étape de la relation client est encadrée par des obligations réglementaires qui exigent rigueur,…
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Voir la formationFocus 2h : Découvrir et qualifier le client
Le rendez-vous découverte est une étape clé de la relation client dans le parcours de souscription d'un produit d'assurance : il permet à la fois de sécuriser l’entrée en relation…
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Voir la formationFocus 2h : Formaliser un devoir de conseil conforme
Chaque rendez-vous client engage votre responsabilité de conseiller. Au-delà de la qualité de la recommandation, vous devez être en mesure de démontrer que le conseil proposé…
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Voir la formationFocus 2h : Suivre le client jusqu’à la fin du contrat
La signature d'un contrat d'assurance marque le début d'une relation qui s'inscrit dans la durée. Le conseiller doit veiller à l'adéquation continue des garanties, exercer une…
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